شرایط ارسال و تحویل
– حداقل مبلغ جهت خرید از رستورانیار، 1.000.000 تومان است.
– امکان خرید ترکیبی از همه اقلام سایت وجود دارد.
– امکان پرداخت آنلاین سفارش‌های با مبلغ بیش از 100 میلیون تومان به علت محدودیت‌های بانکی وجود ندارد و می‌توانید پس از ثبت سفارش مبلغ سفارش را از طریق واریز بانکی پرداخت نمایید.
– خدمات وب‌سایت رستورانیار مناسب کسبه و شرکت‌ها و فروشندگان می‌باشد و سیاست‌ها و سطوح خدمات متناسب با نیاز این دسته افراد تعیین شده است و مناسب استفاده مصرف‌کنندگان نهایی خانگی یا شخصی نیست.
– رستورانیار تا حد امکان تلاش می‌کند موجودی و قیمت‌های وب‌سایت را به‌روز نگه دارد اما به هر علتی چنانچه کالای سفارش داده شده تامین یا ارسال نگردد یا موجود نباشد، مبلغ پرداختی مشتری سریعاً به شماره شبای ارائه شده توسط او عودت داده می‌شود و حق انصراف برای رستورانیار محفوظ است.
– در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای رستورانیار محفوظ بوده و در اسرع وقت وجوه دریافتی به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت داده می‌شود (نهایتا ۷۲ ساعت) و مشتری با با استفاده از وب‌سایت و خدمات رستورانیار اعلام می‌دارد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
– در صورتی که پس از ثبت سفارش مشتریان، موجودی کالا در انبار رستورانیار به اتمام برسد و یا در انبار موجود نباشد، کالا توسط تامین‌کنندگان که شرکت‌های پخش سراسری و کارخانه‌ها می‌باشند به انبار رستورانیار ارسال می‌شوند. در این صورت ممکن است ارسال کالا با مقداری تاخیر همراه باشد که این موضوع به اطلاع و هماهنگی مشتری خواهد رسید.
– در صورتی که مبلغ قابل عودت بیش از 20.000.000 ریال باشد، الزما باید تصویر کارت بانکی که مبلغ با آن پرداخت شده است به همراه تصویر کارت ملی صاحب حساب درج شده روی کارت ارسال شود. و در صورت عدم امکان ارسال این سند، تعهدنامه‌ای کتبی به همراه تصویر کارت ملی صاحب حساب کاربری دریافت می‌شود. مادامی که این سند جهت بازگشت وجه به دست همکاران ما نرسد، مبلغ مورد نظر به عنوان امانت نزد رستورانیار خواهد بود و حق هرگونه اعتراض و ادعا از مشتری سلب می‌گردد.
– با توجه به حوزه فعالیت وب‌سایت رستورانیار در زمینه فروش عمده، مشتری تا قبل از آماده‌سازی و بسته‌بندی سفارش قادر به لغو سفارش خواهد بود و پس از بسته‌بندی یا ارسال سفارش، امکان لغو آن بدون رضایت و موافقت رستورانیار وجود نخواهد داشت رستورانیار قادر است خسارتی را در این خصوص دریافت نماید.
– امکان انتخاب تاریخ ارسال در شهر تهران برای مشتریان محترم وجود دارد. در خصوص تایم دقیق ارسال الزما پیش از ارسال با مشتری به صورت تلفنی هماهنگی لازم انجام می‌شود و در صورتی که مشتری در این خصوص پاسخگو نباشد، ارسال سفارش به روز آینده موکول می‌شود و مجددا هماهنگی انجام می‌شود.
– تمامی سفارش‌ها در مقابل در ورودی محل تحویل (در منتهی به معبر اصلی) تحویل داده می‌شوند و امکان حمل و تحویل مرسوله تا در واحد وجود ندارد. چنانچه محل تحویل سفارش غیر قابل دسترس توسط خودرو باشد، وظیقه حمل مرسوله تا نزدیک‌ترین معبر، بر عهده رستورانیار خواهد بود.
نکته مهم در تحویل حضوری
امکان تحویل سفارشات در انبار تک‌پخش وجود دارد. در این صورت الزماً قبل از اقدام جهت تحویل کالا، با شما هماهنگی لازم انجام می‌گردد. از مراجعه بدون هماهنگی و پیش از آماده بودن سفارش جدا خودداری بفرمایید.